Dal 24 fino al 30 novembre è in onda a Firenze la 13a edizione di BTO 2021.
In presenza e online, l’evento leader in Italia sulle connessioni tra turismo, innovazione e tecnologia ha scelto il payoff tutto nuovo “Be Travel Onlife” che continua le riflessioni sul concetto di Onlife, ovvero la capacità di adattamento, di cui si è discusso nell’ultima edizione e che diventa ancora più attuale in tempi di post pandemia.
La manifestazione si snoda in 5 giornate tematiche, un viaggio tra innovazione e ospitalità che porterà nel capoluogo toscano alcuni tra i più importati player del settore. Alcuni interverranno in collegamento, mentre altri saranno presenti in forma di ologramma.
L’appuntamento è organizzato Regione Toscana e Camera di Commercio di Firenze, da sempre attente alla competitività del turismo connesso alla sfida dell’innovazione digitale. L’organizzazione è invece affidata a Toscana Promozione Turistica, PromoFirenze e Fondazione Sistema Toscana.
Il tema che da da filo rosso degli oltre 100 appuntamenti in programma è “New Frictionless World”, che tradotto significa “Nuovo mondo senza attrito”, che è anche un augurio per il futuro come spiega il direttore scientifico di BTO 2021, Francesco Tapinassi. “La semplificazione delle esperienze digitali è il segreto del successo delle principali piattaforme online ed è estremamente interessante che il modello organizzativo incentrato sulla costruzione di touch point fluidi, senza attriti e complessità, possa diventare un esempio anche nella generazione di destinazioni, strutture ed esperienze turistiche perfette per il viaggiatore contemporaneo. Un augurio quindi quello di un “new frictionless world” nel turismo, partendo dalla fine della più grande friction degli ultimi decenni, la diffusione del Covid-19”.
Il 24 novembre nel Salone dei Cinquecento di Palazzo Vecchio, si sono svolte le due sessioni di lavoro:“Visione”, con ospiti da tutto il mondo e “Focus”, dove sono state fornite alcune anticipazioni dei quattro main topic: digital innovation, destination, food &wine, hospitality attraverso tavole rotonde, alle quali hanno partecipato alcuni dei relatori che si ritroveranno poi nei giorni successivi.
Le sedi di Nana Bianca e della Camera di Commercio di Firenze ospiteranno poi le quattro giornate tematiche di BTO 2021, da seguire anche online. Il 25 novembre si parlerà di Digital Innovation, il 26 novembre di Destination, il 29 novembre focus su Food & Wine. Infine il 30 novembre al centro della discussione il tema della Hospitality.
